Manažér ako konfliktový preventista vo firme

2024.09.1.4 Manažér ako konfliktový preventista vo firme

Mgr. MSc. Soňa Štefková, PgCert

Konflikty sú prirodzenou súčasťou pracovného prostredia, kde sa stretávajú rôzne názory, hodnoty a osobnosti. Efektívne riadenie konfliktov je kľúčové pre udržanie produktivity, spokojnosti zamestnancov a zdravého pracovného prostredia. V tejto súvislosti zohráva manažér kritickú úlohu ako konfliktový preventista. Tento článok sa zameriava na to, ako manažér môže predchádzať konfliktom vo firme, aké techniky môže použiť a aké výhody prináša proaktívne riadenie konfliktov.

Význam konfliktov v organizácii

1. Nevyhnutnosť konfliktov

Konflikty sú neodvratné, najmä v dynamických a rozmanitých tímoch. Nie všetky konflikty sú však negatívne; niektoré môžu viesť k inováciám a zlepšeniam, keďže stimulujú kritické myslenie a otvorenú diskusiu. Manažéri by mali rozlišovať medzi konštruktívnymi a…